Termini e condizioni del servizio

 

Condizioni Generali di Vendita

I prodotti contraddistinti dal marchio Natura House, acquistati sul sito web www.natura.it,  sono prodotti e venduti da NHS1970 S.r.l. a socio unico iscritta al registro delle imprese di Torino n. 1337023, P.IVA e CF 13073080015, con sede operativa in Sant'Antonino di Susa (TO), Via A. Abegg 36, 10050. Le presenti Condizioni Generali di Vendita, sono parte integrante ed essenziale del contratto di vendita, per tale motivo esse devono essere esaminate "online" dal cliente, prima del completamento della procedura di acquisto. L'inoltro della conferma d'ordine implica pertanto, totale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione.

Capitoli delle Condizioni Generali di Vendita

  1. Termini del Servizio
  2. Resi
  3. Termini di Spedizione
  4. Note Legali

1. Termini del Servizio

Ordine
L’acquirente, con l'accettazione del presente contratto, dichiara di aver preso adeguata conoscenza delle caratteristiche dei beni richiesti e delle relative condizioni di garanzia, del prezzo, e delle condizioni di vendita, nonché della consegna dei beni stessi. Nel caso in cui il prodotto acquistato non sia presente a magazzino e non sia diversamente reperibile, NHS1970 S.r.l. si impegna a rimborsare il cliente con il medesimo metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, nel più breve tempo possibile (ed in ogni caso nel termine di 30 giorni), le spese corrisposte per il pagamento della fornitura.

 

Prezzo
I prezzi di vendita esposti sul portale www.natura.it sono comprensivi di IVA. Le spese di spedizione verranno visualizzate sul portale, per ogni paese di destinazione, prima del perfezionamento dell'ordine. Il contratto di acquisto si perfeziona mediante l'esatta compilazione dei campi richiesti e il consenso all'acquisto manifestato tramite l'adesione data "on line", salvo il buon fine del pagamento. Il pagamento va effettuato al momento dell'ordine online, e può essere eseguito tramite Carte di Credito e Debito convenzionate dei maggiori circuiti, Bonifico Bancario, PayPal, Satispay, Stripe, UnionPay.

 

Responsabilità
NHS1970 S.r.l. non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali, a titolo esemplificativo, incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati nel contratto. Non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il cliente diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto. Inoltre non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, all'atto di pagamento dei prodotti acquistati. Infatti NHS1970 S.r.l. in nessun momento delle procedure di acquisto è in grado di conoscere il numero della carta di credito utilizzata, il quale, aprendosi una connessione protetta, viene trasmesso direttamente al gestore del servizio bancario.

 

Garanzie
NHS1970 S.r.l. garantisce la rispondenza della merce fornita alle caratteristiche convenute, in caso di consegna di merce non rispondente a dette caratteristiche, la responsabilità dell'impresa s'intenderà limitata alla sostituzione a sue spese. Ogni altro risarcimento di danni è conseguentemente escluso. Qualora i prodotti dovessero risultare viziati è obbligo del cliente effettuare per iscritto la denunzia del vizio entro quattordici giorni dalla scoperta, pena la decadenza. Il cliente per attivare la sostituzione dovrà effettuare apposito reclamo scritto entro 14 giorni dal ricevimento, e spedire a NHS1970 S.r.l. con sede operativa all'indirizzo di Sant'Antonino di Susa (TO), Via A. Abegg 36, 10050, la merce viziata a proprio carico. Nel caso in cui NHS1970 S.r.l. riscontri il difetto, provvederà a sostituire il prodotto e ad accreditare le spese di spedizione. L’azienda si riserva la facoltà di addebitare al cliente le spese sostenute per la verifica del prodotto e per la rispedizione dello stesso, qualora esso risultasse integro e privo di vizi.

 

Obblighi del cliente
Il cliente si impegna, una volta conclusa la procedura on-line di acquisto, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti Condizioni generali. E' fatto severo divieto a persone minorenni di concludere un ordine on-line. E' fatto severo divieto di inserire dati falsi e/o inventati o dati di persone terze nella procedura di registrazione necessaria ad attivare l'iter per l'esecuzione del presente contratto. Il cliente manleva NHS1970 S.r.l. da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal cliente, essendone egli stesso unico responsabile del corretto inserimento.

 

Reclami e cancellazione degli ordini
L’acquirente è tenuto a verificare la merce all'arrivo, di fronte al corriere e prima che essa sia adoperata e/o in alcun modo alterata. Eventuali reclami, dovranno essere rilasciati subitamente per iscritto al corriere e, contestualmente, sempre per iscritto, inviati via e-mail a NHS1970 S.r.l., all'indirizzo web@natura.it entro quattordici giorni dall'arrivo della merce per vizi palesi, ed entro quattordici giorni dall'accertamento nei casi di vizi occulti, unitamente ad una fotografia del pacco con i prodotti ritenuti danneggiati. In ogni caso il diritto al reclamo decade trascorso un mese dal ricevimento della merce. NHS1970 S.r.l. mette a disposizione dei propri Clienti la mail web@natura.it per ogni comunicazione relativa all’ordine in corso, già pagato con uno dei sistemi a disposizione.